התקנון פונה בלשון זכר ומיועד לשתי המינים

 “גלאט שופ

1.אתר “גלאט שופ “הינה חנות מקוונת למכירת מוצרים מספקים בסין המבוסס על אתר הקניות של אלי אקספרס. גלאט שופ הינה מתווכת בין הגולשים לספקים באלי אקספרס ומנגישה את המוצרים בשפה עברית ובאופן ראוי וכשר לציבור הדתי/חרדי



2.כל המשתמש באתר מאשר בפעולתו זו כי קרא  את התקנון  ומסכים לכתוב בו בהסכמה גמורה ולא תהא לו שום טענה ודרישה או תביעה משפטית כלפי האתר,וכיוצא בו, ותקנון זה יהווה בסיס משפטי לכל הילה לתביעה.


3.כל הפרטים שנרשמים שהם: שם פרטי ומשפחה, מ’ זהות, כתובת, דוא”ל, וכל פרט מזהה נוסף הינם בהסכמת הלקוח, ויהיה זאת להוכחה מצד הלקוח שגמר דעתו לבצע את ההזמנה דרך אתר “גלאט שופ “

.4.כל המבצע פעולה  באתר או טלפונית מצהיר שהינו מתגורר בישראל והגיע לגיל 18 וקונה בכרטיס אשראי ששיך לו .  וכל רכישה שתהא דרך האתר תהא כפופה לאישור חברת האשראי  או האתר “גלאט שופ “.

5. כל פרטי הלקוח  נשמרים בחיסיון מוחלט ולא עוברים לצד ג’ בלא אישור מהמשתמש- פרט למספרי כרטיס האשראי שעוברים לחברות האשראי או הסליקה,

6. שום פרט מכרטיס האשראי אינו נותר שמור במערכת, פרט ל4 ספרות אחרונות ותוקף הכרטיס לצרכי ביטחון ובקרה,
7. מסירת פרטים  כוזבים כדי לקנות דרך האתר או הטלפון הינה פלילית, ומשתמש זה יהיה אחראי לכל נזק שיגרם בגינו לאתר  “גלאט שופ ” עקב כך .

8.מפעילי האתר /מנהליו, יוכלו להפסיק את שירותי האתר בכל עת, בין אם נמסרה הודעה על כך מראש ללקוחות ולמשתמש  או שלא,   ולא יהא  כל חוב כלפי לקוחות האתר ו/או צד ג’ . עם זאת בעלי האתר יעמדו בהתחייבותם לספק את המוצרים שנקנו קודם סגירת האתר.
9.המשתמש באתר מודע לכך שכל קניה או כל השתמשות באתר מבוצע באחריותו הבלעדית.

10.לאחר ביצוע ההזמנה  ישלח הודעה לתיבת הדואר האלקטרוני שנמסר בעת עדכון פרטי משתמש או ביצוע ההזמנה. בזאת יודגש, כי שליחת הודעה זו בדואר האלקטרוני אל מבצע ההזמנה אינה מהווה כלל ראיה או אסמכתא  שהתבצעה הפעולה ולא מחייבת את  “גלאט שופ ” עד לאישור הסופי של חברות האשראי ומפעילי האתר.11.חיוב  עלוית המוצר אשר נרכש באתר “גלאט שופ ” או על ידי הזמנה טלפונית, יתבצעו באמצעות כרטיס אשראי

11 א. להוי ידוע שאם העסקה בוצעה בהעברה בנקאית המוצר ישלח רק לאחר שאושר בודאות העברה של הסכום ויכול לקחת גם 3-7 ימי עסקים



:אספקה
12.זמן אספקת המוצרים הינם על פי נתוני הספק, לרוב בין 20-90 ימי עסקים.

13. יצוין שזמן האספקה משתנה בין ספק לספק. וככל שיתארך הזמן “גלאט שופ” אחראית לפתוח פניה מול הספק ולטפל בפנית הלקוח ולדאוג לבדיקת סטטוס המשלוח ובכפוף לתתי הסעיפים הבאים
א. היה והמוצר לא סופק תוך 70 ימי עסקים, גלאט שופ תפנה לספק לקבלת מידע על המוצר ולהבין מה סטטוס המוצר
ב. אם המוצר נשלח לארץ ולמוצר לא הוצמד מספר מעקב עם אפשרות לעקוב אחריו, אזי הלקוח יצטרך להמתין עוד כ-20 יום (בדרך כלל המשלוח תקוע בדואר ישראל)
ג. גלאט שופ תבדוק מול דואר ישראל ככל שניתן – האם ההזמנה נמצאת באספקה
ד. היה ואין מידע על המשלוח – גלאט שופ תפנה לספק של המוצר על מנת לפתוח קייס על זיכוי כספי או לחילופין שליחת מוצר חדש, על פי רצון הלקוח
ה. ברגע שיתקבל מענה או זיכוי כספי, גלאט שופ תזכה את חשבון הלקוח בזיכוי לרכישה הבאה או זיכוי לכרטיס האשראי

14.אספקת המוצרים תעשה ע”פ בקשת הלקוח לכתובת אשר צוינה בעת פקודת ההזמנה בכפוף למלאי וכמובן לאחר אישור חברות האשראי כפי שצוין .
15.

16.דמי משלוח משתנים בין ספק לספק

17.הוצאת המוצר מסניף הדואר או נקודת האיסוף מחייבת ת”ז או יפוי כח כתקנון דואר ישראל

18. עם זאת מרגע יציאת הפריט למשלוח “גלאט שופ ” אינה אחראית על כל נזק שיקרה וכמובן שיהיה בראיה ברורה שהפריט יצא למשלוח שהוא תקין,


 מדיניות כללית:
19. נמחק
20.  כל לקוח המזמין באתר או דרך הזמנה טלפונית יהיה אחראי הבלעדי לשימוש במוצר שרכש באמצעות האתר 

21. “גלאט שופ ”  לא תהא אחראית ולא תישא בכל היזק ישיר ככל שיהיה, עקיף, או תוצאתי . שיגרמו למשתמש ו/או לצד שלישי כתוצאה משימוש או מרכישה באמצעות האתר, שלא על פי תקנון, ותהא עילת תביעה אשר תהא, לרבות כל ההפסדים  הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא ומקרה שהוא.

 .22 נמחק
“.23.גלאט שופ ”  נתונה הזכות לא לקבל מוצר לאחר 14 יום עקב מוצר שיירכש על ידי הלקוח הנובעת מחוסר התאמה למשתמש ו/או מטעות מביצוע הפעולה באתר בהקלדת נתוני הרכישה.  , וכן פרטים אישיים ומזהים שגויים שנמסרו למשלוח המוצר והמוצר לא הגיע ליעדו הלקוח ישא בהוצאות השליחה החוזרות.
24. כיוון שפריטי המוצרים רבים הם ומגוונים מאד אי לכך עלולים להיווצר בשגגה  אי דיוקים שגיאות בחשבונית, וכן התמונות של המוצרים המוצגים לעיתים יתכנו הבדלים בין הגוון והעיצוב האמיתי של המוצר. במקרים חריגים אלה יש להגיש בקשה להנהלת האתר דרך חשבון משתמש או בטלפון ובמידה וימצא כך הלקוח יוכל לבטל את העסקה ללא עלויות ביטול.

25.בכל מקרה באם קיים הבדל בין התמונה לפירוט המוצר המכריע יהיה כיתוב המוצר ובמקרים חריגים יונהג כמו סעיף 24.

26. ייתכן ולעיתים המותגים משנים את עיצוב האריזה או המוצר, אנו עושים את ההשתדלות להתאים את התמונה לאריזות החדשות, אך לא תהווה עילה לביטול עסקה 

27 . “גלאט שופ ” שומרת לעצמה זכות לשנות את תקנון האתר לא הודעה מוקדמת, וזאת ע”י פרסום  התקנון המעודכן באתר.


28. נמחק

29. נמחק

30. נמחק

31.ל”גלאט שופ ”  שמורה בכל עת, הזכות  להוסיף או לגרוע מוצרים ממספר המוצרים המוצעים למכירה באתר,

32. הקניה באתר הינה ללקוחות פרטיים בלבד


33.האתר בכללו יהיה סגור בשבת הן לקניה והן לצפייה ע”י מערכת ” שמירת שבת”, והיה ונעשתה הזמנה על ידי עקיפת החסימה באופן זדוני, גלאט שופ  רשאית לבטל את ההזמנה.

34.  “לגלאט שופ ” ישמר הזכות לשנות את תכונות האתר ומוצריו בכל עת 


35. “גלאט שופ ” רשאית לשלוח  הודעות בדוא”ל שתוכנם מכיל פרסומות חיצוניות ושל האתר עצמו לאחר שיתקבל אישור מבעל כתובת המייל,
37. כל הטפסי הרישום באתר יאובטחו.

38. כל סכסוך משפטי יידון באחת מערי המחוז ת”א, ירושלים, באר שבע או חיפה.

39. כל המחירים באתר בשקל חדש וכולל מע”מ כחוק, 

מדיניות החזרת מוצרים וביטול עסקה:

40. כל לקוח רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א – 1981, בתנאים הבאים

  • א. ביטול עסקה ייעשה תוך 14 ימים מקבלת המוצר, או מסמך הגילוי לפי המאוחר ביניהם. 
  • ב. הודעה על הביטול תימסר בפקס/דוא”ל/דואר. 
  • ג. בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה, בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע, או כל הפרה אחרת  של החוזה, כספו של הצרכן יושב לו תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, למעט דמי ביטול בשיעור %5 או 100 ש”ח לפי הנמוך ביניהם, המוצר יוחזר על חשבון הצרכן.
  • ד. בעת ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה, או בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע, או כל הפרה אחרת של החוזה, לא ייגבו דמי ביטול, כספו של הצרכן יושב לו תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, המוצר יוחזר על חשבון החברה.
  • ה. המוצר יוחזר ככל שהדבר אפשרי, או סביר באריזתו המקורית.
  • ו. לחברה יש זכות לתבוע את הצרכן בשל ירידה בערך המוצר.
  • ז. החברה תמסור לצרכן עותק של הודעת ביטול החיוב שמסר העסק לחברת האשראי.

חשוב! כל האמור בביטול העסקה כפוף לאישור הספק בחו”ל



41. בקשת הביטול תוכל להתבצע דרך האתר בחשבון המשתמש או בדואר אלקטרוני

42. במקרה שתתקבל הבקשה להחזרה. כל עלויות בגין ההחזרה כולל עלויות משלוח הלוך באם לא שולם בהזמנה תחול על הלקוח בלבד

43. החזרת התשלום תתבצע באותה הדרך בו התבצעה אלא א”כ הוסכם אחרת.

44. נמחק.

45. נמחק

46. באם המחיר של המוצר עלה או ירד הלקוח יקבל את מחיר הקניה בלבד

47. על  הלקוח לבדוק את המוצר מיד עם קבלתו. במידה ומצא הלקוח כי קיבל מוצר פגום, ישלח הלקוח את המוצר באריזתו בדואר רשום  ו”גלאט שופ ”  תחליף את המוצר הפגום במוצר חדש,  במידה ונמצא שהמוצר שהלקוח החזיר תקין, המוצר ישלח בחזרה ללקוח  והלקוח יחויב  על עלויות המשלוח. 
48. אין אפשרות החלפה של מוצרי מתנה שנותן האתר ללקוחותיו.
49.  במקרה של גורמים ו/או אירועים שלא בשליטת”גלאט שופ “, באם יפגעו תקלות במחשוב ו/או מערכות הטלפון ו/או במקרה של פעולות איבה ו/או מקרה חירום חלילה, רשאים בעלי האתר להודיע על ביטול הזמנה ספציפית כלשהי או הפסקת השירותים לאלתר.
50. כל הזכויות שמורות ל”גלאט שופ ” כל העתקת עיצוב חומר או טקסטים יעשו אך ורק ע”י אישור בכתב

51. כל נזק שיגרם ע”י אי אלה מבאי האתר גורם הנזק ישא בהוצאות התשלום ,

52

0 מוצרים
0.00

Main Menu